อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เมื่อเปิดบัญชีกับ lion th คุณตกลงใช้งานภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ — ซึ่งกำหนดสิทธิ์ หน้าที่ และวิธีที่เราจัดการบัญชี การฝากและถอนเงิน รวมถึงการเข้าถึงล็อบบี้เกมของคุณ การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ที่ระบุในหน้านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ใช้ได้กับทุกบัญชีครอบคลุม PromptPay · Wallet · SCB Easyมีผลทันทีเมื่อลงทะเบียนอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่น
lion th ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ
มาตรการบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวคือพื้นฐานที่ lion th ให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การยืนยันตัวตนแรกเข้าจนถึงการถอนเงินครั้งล่าสุด เราใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกช่องทางการส่งข้อมูล และกระบวนการตรวจสอบตัวตนจะดำเนินการก่อนอนุมัติการถอนเงินทุกครั้งเพื่อปกป้องเจ้าของบัญชีตัวจริง

การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL เราไม่เก็บข้อมูลบัตรหรือพิน PromptPay ไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา

การยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน

ทุกคำขอถอนเงินผ่าน Wallet หรือ SCB Easy ต้องผ่านการตรวจสอบชื่อบัญชีให้ตรงกับผู้ลงทะเบียนก่อนดำเนินการ

การเก็บข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรหัสบัญชี

การติดต่อขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

หากต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรืออีเมลที่ผูกบัญชี ส่งคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนที่ถูกต้อง

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางซัพพอร์ตเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด การตีความเงื่อนไขใดๆ หรือสถานะบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง — รวมถึงคำถามเรื่องการฝากและถอนเงินที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดบัญชี ผู้ใช้ในสุราษฎร์ธานีและอุบลราชธานีสามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางเดียวกันทุกประการ

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอ ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดโดยตรง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดคำถามพร้อมชื่อบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับคำร้องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการตรวจสอบข้อกำหนดเฉพาะจุด
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี เข้าหัวข้อ 'ความช่วยเหลือบัญชี' ในเมนูหลักเพื่ออ่านข้อกำหนดฉบับเต็ม ยื่นคำร้อง หรือขอทบทวนการตัดสินใจเกี่ยวกับบัญชีของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และวิธีการร้องขอต่างๆ หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมประเด็นของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

มีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีและกดยืนยันการลงทะเบียน การเข้าสู่ล็อบบี้หรือดำเนินธุรกรรมใดๆ ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว

เราจะส่งอีเมลแจ้งไปยังที่อยู่ที่ผูกกับบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณสามารถอ่านฉบับล่าสุดได้ตลอดเวลาในหน้านี้

ได้ คุณสามารถยื่นคำร้องขอดูข้อมูลได้ผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต โดยระบุรหัสบัญชีและแนบเอกสารยืนยันตัวตน สิทธิ์นี้อาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวเมื่อพบพฤติกรรมที่ผิดข้อกำหนด เช่น การใช้บัญชีร่วมกัน หรือธุรกรรมที่ไม่ตรงชื่อผู้ถือบัญชี เราจะแจ้งเหตุผลและขั้นตอนต่อไปทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดพร้อมระบุความต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามคำร้องภายใต้ขั้นตอนที่กำหนด และแจ้งผลกลับไปทางอีเมลบัญชีของคุณ

ครอบคลุม ธุรกรรมทุกประเภทผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดบัญชี รวมถึงการใช้ชื่อบัญชีที่ตรงกันกับผู้ลงทะเบียนเสมอ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต